版本:V1.0
生效日期:2026年7月17日
请您在提交订单前认真阅读本条款,特别是以加粗、下划线或其他显著方式提示的内容。您勾选同意本条款并提交订单,表示您已经阅读、理解并接受本条款。
一、适用范围
本条款适用于您通过本网站购买商品的交易。
商品详情页、订单页面、退换货及维修政策、配送政策以及经本网站发布并由您确认的其他交易规则,均为本条款的组成部分。不同文件内容不一致时,以与该笔交易直接相关且对消费者更有利的约定或法律强制性规定为准。
二、经营者信息
经营者名称:九龙坡区独木桥户外用品工作室(个体工商户);统一社会信用代码:92500107MAKGEG390Q;客户服务邮箱:service@purehikegear.cn;服务时间:工作日(UTC+8) 9:00-16:00,通常于两个工作日内回应。
如经营主体、联系方式等发生变化,本网站将依法更新相关信息。
三、商品信息与价格
- 本网站将尽力确保商品名称、图片、规格、价格、库存、产地、用途及售后信息真实、准确、完整。
- 商品图片可能因拍摄光线、显示设备等原因产生合理色差,具体以商品实际情况和商品详情页说明为准。
- 订单结算页显示的价格包括是否含税,运费、税费或其他依法收取的费用将在您提交订单前明确显示。
- 优惠券、满减、赠品、积分等活动按照活动页面公布的适用范围、期限和使用规则执行。
- 如发生明显标价错误、系统异常、测试产品或库存信息延迟所导致的所有类型订单,这些非正常订单本网站有权进行取消处理。
四、订单与合同成立
- 您应当在提交订单前核对商品、数量、规格、收货信息、配送方式、价格和费用,并可以在提交前进行修改。
- 除法律另有规定或订单页面另有明确约定外,您成功提交订单时,您与本网站经营者之间的买卖合同成立。
- 订单提交成功后,我们将通过电子邮件/账户页面向您提供订单信息。
- 您应提供真实、准确、完整的收货及联系信息。因信息错误造成的延误或额外合理费用,由责任方依法承担。
- 未经您主动选择,我们不会默认勾选或强制搭售额外商品或服务。
五、支付与发票
- 本网站支持的支付方式以结算页面实际显示为准。
- 您应通过本网站提供的正规支付渠道付款。我们不会要求您向未经公示的个人账户付款。
- 如您需要发票,请按照结算页面向我们发送邮件并提供合法、准确的开票信息。发票类型、开具时间及交付方式按照适用法律和页面说明执行。
- 发生退款时,原则上按原支付路径退回;双方另有合法约定的,按照约定执行。
六、配送与交付
- 可配送区域、预计发货时间、配送方式及运费以商品详情页、结算页面、账户订单页或邮件推送显示为准。
- 配送时间属于预计时间的,我们会尽合理努力按时交付。发生缺货、自然灾害、交通管制、承运人异常等情况时,我们会及时通知您并依法处理。
- 商品通过快递交付的,通常以您本人或您指定收货人签收的时间作为交付时间。
- 收货时请检查外包装及商品是否存在明显破损、错发、漏发等情况。如发现异常,请及时拍照并联系我们;未当场提出不影响您依法享有的质量、售后及消费者权益。
- 其他详细事项请查看物流政策。
七、退换货以及维修政策
八、商品质量与售后服务
- 商品不符合质量要求的,您可以依照法律规定及本网站承诺要求退货、更换、修理、退款或采取其他补救措施。
- 商品详情页或售后政策提供的服务标准高于法定标准的,按照更有利于消费者的承诺执行。
- 申请售后时,我们可能要求您提供订单号、问题描述和必要的商品照片或视频,以便核实情况,但不会设置不合理障碍。
- 客服联系方式:邮箱service@purehikegear.cn。
九、个人信息保护
- 个人信息处理者名称、处理目的、信息种类、保存期限、共享对象及您行使个人信息权利的方法,请参阅隐私政策。
十、账户与用户行为
- 如您注册账户,应妥善保管账户及密码,并在发现账户被未经授权使用时及时联系我们。
- 您不得利用本网站从事欺诈、恶意下单、侵犯他人权益、干扰网站运行或其他违法活动。
- 我们可以依法采取核实订单、限制异常操作等合理风控措施,但不会仅依靠自动化决策对消费者实行不合理的差别待遇。
十一、知识产权
本网站中的商标、文字、图片、页面设计及其他内容受法律保护。除法律允许或事先获得权利人授权外,不得擅自复制、传播或用于商业用途。
本条不限制消费者为正常了解、购买、评价商品或依法维权而合理使用相关信息。
十二、责任承担
- 各方按照法律规定和实际过错承担责任。
- 本条款中的任何内容均不排除或限制消费者依法享有的人身、财产安全权、知情权、公平交易权、退换货权、索赔权及其他法定权利。
- 因不可抗力导致无法履行或者延迟履行的,受影响一方将及时通知对方并采取合理措施减少损失,责任按照适用法律处理。
- 本网站不使用格式条款不合理地免除自身责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利。
十三、条款更新
我们可能因法律变化或业务调整更新本条款,并在网站显著位置公布更新日期。
对于已经合法成立的订单,原则上适用下单时有效的条款;法律另有规定或新条款对消费者更有利的除外。涉及消费者重大权益变化的,我们将依法进行显著提示并根据需要重新取得确认。
十四、适用法律与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。
发生争议时,双方可先通过客服协商解决。您也可以依法向消费者协会、市场监督管理部门或其他有权机构投诉、申请调解,或者依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本条款不以约定管辖等方式排除或限制消费者依法选择争议解决途径的权利。